โอมประกัน

ศูนย์ช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อย

รวมคำถามที่ลูกค้าถามเราบ่อยที่สุด ตั้งแต่การเลือกแผนไปจนถึงการเคลมและการยกเลิกกรมธรรม์ ถ้าไม่เจอคำตอบที่ต้องการ โทรหาเราได้ที่ 02-123-4567

คำถามที่พบบ่อย

รวมทุกคำถาม

โอมประกันคือใคร และต่างจากการซื้อประกันกับบริษัทประกันโดยตรงอย่างไร
โอมประกันเป็นนายหน้าประกันภัย (โบรกเกอร์) ที่ได้รับใบอนุญาตจากสำนักงาน คปภ. เราไม่ได้ขายของบริษัทเดียว แต่ดึงเบี้ยจากบริษัทประกันภัยกว่า 20 แห่งมาเทียบให้เห็นพร้อมกัน คุณจึงเห็นราคาและความคุ้มครองที่ต่างกันในหน้าเดียว และจ่ายเบี้ยเท่ากับซื้อตรงกับบริษัทประกัน เพราะค่าตอบแทนโบรกเกอร์รวมอยู่ในเบี้ยตามที่ คปภ. กำหนดอยู่แล้ว
เบี้ยที่แสดงบนเว็บไซต์คือราคาสุดท้ายหรือไม่
เบี้ยที่แสดงเป็นการประมาณการจากข้อมูลที่คุณกรอก (ยี่ห้อ รุ่น ปี ทุนประกัน อายุผู้ขับขี่) เบี้ยสุดท้ายจะยืนยันอีกครั้งหลังบริษัทประกันตรวจสอบข้อมูลรถและประวัติการเคลม ซึ่งอาจปรับขึ้นหรือลงตามส่วนลดประวัติดี (No Claim Bonus) สูงสุด 50%
ซื้อประกันกับโอมประกันแล้วได้กรมธรรม์เมื่อไหร่
หลังชำระเงินสำเร็จ คุณจะได้รับอีเมลยืนยันทันที และดูกรมธรรม์อิเล็กทรอนิกส์ได้ในเมนู กรมธรรม์ของฉัน โดยทั่วไปกรมธรรม์ฉบับเต็มจากบริษัทประกันจะออกภายใน 1–3 วันทำการ ส่วน พ.ร.บ. จะได้ไฟล์ e-Policy ทันทีและใช้ต่อภาษีได้เลย
ผ่อนชำระเบี้ยประกันได้ไหม
ได้ เราเปิดให้ผ่อน 0% นานสูงสุด 10 เดือนผ่านบัตรเครดิตที่ร่วมรายการ สำหรับเบี้ยตั้งแต่ 3,000 บาทขึ้นไป และมีตัวเลือกผ่อนกับบริษัทประกันบางแห่งโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
ถ้าเกิดอุบัติเหตุต้องแจ้งใคร
แจ้งบริษัทประกันของคุณโดยตรงตามเบอร์ในหน้ากรมธรรม์เพื่อให้เจ้าหน้าที่ไปถึงที่เกิดเหตุเร็วที่สุด จากนั้นแจ้งเราที่หน้า แจ้งเคลม หรือโทร 02-123-4567 เพื่อให้ทีมโอมประกันช่วยติดตามเรื่องกับบริษัทประกันจนจบ
ต้องแจ้งเคลมภายในกี่วัน
แจ้งบริษัทประกันทันทีที่เกิดเหตุจะดีที่สุด โดยทั่วไปกรมธรรม์กำหนดให้แจ้งภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับกรณีมีคู่กรณี และไม่เกิน 7 วันสำหรับความเสียหายที่พบภายหลัง หากแจ้งช้าเกินสมควรบริษัทอาจขอคำชี้แจงเพิ่มเติม
เคลมแล้วปีหน้าเบี้ยขึ้นไหม
ขึ้นเฉพาะกรณีที่คุณเป็นฝ่ายผิดหรือเป็นเคลมที่ไม่มีคู่กรณี โดยจะเสียส่วนลดประวัติดีและอาจถูกเพิ่มเบี้ยตามจำนวนครั้งที่เคลม หากคุณเป็นฝ่ายถูกและมีคู่กรณีชัดเจน ส่วนลดประวัติดีของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบ
เคลมสดกับเคลมแห้งต่างกันอย่างไร
เคลมสดคือแจ้งเจ้าหน้าที่มาที่จุดเกิดเหตุทันที ใช้กับกรณีมีคู่กรณีหรือความเสียหายชัดเจน ส่วนเคลมแห้งคือนำรถไปแจ้งที่ศูนย์บริการหรืออู่ภายหลัง ใช้กับรอยขีดข่วนเล็กน้อยที่ไม่มีคู่กรณี ซึ่งกรมธรรม์บางแบบมีค่าเสียหายส่วนแรก
รถเข้าอู่แล้วมีรถใช้ระหว่างซ่อมไหม
ขึ้นอยู่กับกรมธรรม์ บางแผนมีค่าชดเชยการเดินทางระหว่างซ่อมวันละ 500–1,000 บาท หรือมีรถทดแทนให้สำหรับแผนระดับพรีเมียม ควรตรวจสอบหัวข้อนี้ก่อนซื้อหากคุณต้องใช้รถทุกวัน
ต้องกรอกเบอร์โทรก่อนดูราคาไหม
ไม่ต้อง คุณดูราคาทุกแผนได้โดยไม่ต้องให้ข้อมูลติดต่อ เราขอเบอร์โทรเฉพาะตอนที่คุณกดขอใบเสนอราคาหรือขอให้ติดต่อกลับเท่านั้น
ราคาที่แสดงคำนวณจากอะไร
คำนวณจากกลุ่มรถและปีจดทะเบียน ทุนประกัน ชั้นประกัน เงื่อนไขซ่อม อายุผู้ขับขี่ที่ระบุ ค่าเสียหายส่วนแรก และส่วนลดกล้องหน้ารถ เป็นการประมาณการเพื่อการเปรียบเทียบ เบี้ยสุดท้ายยืนยันโดยบริษัทประกันหลังตรวจสอบข้อมูลรถ
ทำไมบางบริษัทเบี้ยถูกกว่ามาก
เพราะแต่ละบริษัทประเมินความเสี่ยงของรถแต่ละรุ่นต่างกัน บางแห่งมีอู่ในเครือมากในพื้นที่ของคุณจึงตั้งเบี้ยต่ำได้ ควรดูวงเงินคุ้มครองและเงื่อนไขซ่อมประกอบเสมอ ไม่ใช่ดูราคาอย่างเดียว
เปรียบเทียบพร้อมกันได้กี่แผน
เลือกเทียบเคียงข้างได้สูงสุด 3 แผน ระบบจะแสดงตารางเทียบวงเงินคุ้มครองทุกหมวดให้เห็นความต่างชัดเจน
ข้อมูลส่วนตัวของฉันถูกนำไปใช้อย่างไร
เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อคำนวณเบี้ย เสนอราคา และดำเนินการออกกรมธรรม์เท่านั้น เราไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม และเปิดเผยเฉพาะกับบริษัทประกันภัยที่คุณเลือกเพื่อออกกรมธรรม์ ดูรายละเอียดในนโยบายความเป็นส่วนตัว
ยกเลิกกรมธรรม์แล้วได้เงินคืนเท่าไร
หากยกเลิกโดยผู้เอาประกัน บริษัทจะคืนเบี้ยตามตารางคืนเบี้ยระยะสั้นซึ่งได้คืนน้อยกว่าสัดส่วนวันที่เหลือ แต่หากบริษัทเป็นฝ่ายยกเลิก จะคืนตามสัดส่วนวันที่เหลือเต็มจำนวน
ผ่อนชำระเบี้ยได้กี่งวด
ผ่อน 0% ได้สูงสุด 10 เดือนผ่านบัตรเครดิตที่ร่วมรายการ สำหรับเบี้ยตั้งแต่ 3,000 บาทขึ้นไป และมีแผนผ่อนกับบริษัทประกันบางแห่งที่ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

ยังไม่เจอคำตอบ?

ส่งคำถามมาที่ทีมงานได้เลย เราตอบทุกวันในเวลา 08:00–20:00 น.

เช็คเบี้ยด้วยตัวเอง โทร 02-123-4567
โทรหาเรา เช็คเบี้ยฟรี